Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bet123

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu và áp dụng thống nhất theo định nghĩa dưới đây:

• "bet123" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành website và ứng dụng bet123, cùng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và hệ thống kỹ thuật liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của bet123.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo lập trên hệ thống bet123 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do bet123 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Mọi khoản thưởng, khuyến mãi, hoàn tiền hoặc ưu đãi đặc biệt mà bet123 cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch": Bao gồm toàn bộ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong tài khoản bet123.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm mọi bản sửa đổi, bổ sung được công bố sau này.

Các thuật ngữ chưa được định nghĩa ở trên sẽ được hiểu theo nghĩa thông thường trong ngữ cảnh pháp luật Việt Nam.

Để sử dụng dịch vụ của bet123, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. bet123 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi. bet123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định độ tuổi.

2.2. Điều kiện về năng lực hành vi

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, có khả năng tự chịu trách nhiệm pháp lý về mọi hành động thực hiện trên nền tảng bet123.

2.3. Điều kiện về thông tin cá nhân

Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, đồng thời có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi. bet123 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

2.4. Một tài khoản trên một người

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống bet123. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu số dư cùng chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Quy trình đăng ký tài khoản tại bet123 được thiết kế đơn giản, nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về nhận biết khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế.

3.1. Quy trình đăng ký

• Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu trên biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Đặt mật khẩu an toàn với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Xác nhận đồng ý với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của bet123.
• Xác minh địa chỉ email hoặc số điện thoại thông qua mã OTP được gửi về thiết bị đăng ký.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

bet123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện giao dịch bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau)
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe (trong một số trường hợp)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. bet123 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của bet123.

bet123 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người dùng Việt Nam, hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng tối đa 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• bet123 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.

4.3. Phí giao dịch

bet123 không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, bet123 hỗ trợ miễn phí tối đa 3 lần rút tiền mỗi ngày. Từ lần rút thứ 4 trở đi trong ngày, một mức phí xử lý nhỏ có thể áp dụng và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng bet123 phải tuân thủ các quy định dưới đây. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc cụ thể của từng loại sản phẩm trước khi tham gia.

5.1. Tính hợp lệ của cược

• Mọi khoản cược được đặt và xác nhận thành công qua hệ thống bet123 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện đã bắt đầu.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch rõ ràng (lỗi giá), bet123 bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược đã đặt.

5.2. Giải quyết kết quả

Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và nhà cung cấp trò chơi được chứng nhận. Quyết định của bet123 trong việc giải quyết kết quả là quyết định cuối cùng.

5.3. Giới hạn cược

bet123 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện và loại cược. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thị trường cược và mức độ rủi ro. bet123 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản mà không cần thông báo trước.

5.4. Cá cược thể thao trực tiếp (Live Betting)

Cá cược trực tiếp (trong khi sự kiện đang diễn ra) tuân theo các quy định bổ sung. bet123 có quyền tạm dừng hoặc hủy thị trường cược trực tiếp bất kỳ lúc nào vì lý do kỹ thuật hoặc thay đổi diễn biến sự kiện đột ngột.

bet123 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho cả thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Nguyên tắc chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực, điều kiện nhận thưởng và yêu cầu vòng cược (nếu có) riêng biệt.
• Tiền thưởng chỉ được tính vào số dư thưởng (bonus balance) và không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng yêu cầu vòng cược tương ứng.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Thành viên không được chuyển nhượng tiền thưởng cho tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

bet123 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận khuyến mãi tiên tiến. Mọi hành vi lạm dụng ưu đãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hay thông đồng với người dùng khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. bet123 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược có được từ hành vi gian lận, đồng thời chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

bet123 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến sức khỏe, tài chính và các mối quan hệ cá nhân nếu không được kiểm soát đúng cách.

7.1. Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa, hệ thống sẽ tự động tạm khóa cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần dừng lại.

7.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc nếu nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu sau: liên tục tăng mức cược để tìm cảm giác hứng khởi; không thể dừng lại dù đã quyết định; nói dối về mức độ tham gia cờ bạc; vay mượn tiền để cờ bạc; bỏ bê công việc, gia đình vì cờ bạc. Nếu bạn nhận ra những dấu hiệu này, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của bet123 để được tư vấn.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của bet123, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

1. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
2. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại khác nhau.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, hệ thống máy tính hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
5. Lạm dụng các lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai lệch của hệ thống để trục lợi một cách không hợp lý.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của bet123.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
8. Sử dụng dịch vụ bet123 dưới danh nghĩa tổ chức, doanh nghiệp hoặc đặ t cược thay cho người khác vì mục đích thương mại.

bet123 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bet123 tuyên bố miễn trừ mọi bảo đảm ngầm định về tính phù hợp cho mục đích cụ thể, tính chính xác liên tục hoặc không bị gián đoạn của dịch vụ.

9.1. Các trường hợp bet123 không chịu trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản cá nhân.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc lợi nhuận bị mất liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng ảnh hưởng đến kết quả cược.
• Hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép từ bên thứ ba vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

9.2. Trách nhiệm tối đa

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của bet123 đối với người dùng cho bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bet123, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của bet123 hoặc được cấp phép hợp pháp từ các bên thứ ba.

10.1. Những gì bị nghiêm cấm

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào của bet123 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu bet123 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Trích xuất hoặc thu thập dữ liệu từ hệ thống bet123 bằng phương thức tự động (scraping, crawling).
• Tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh dựa trên nội dung hoặc công nghệ của bet123.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

bet123 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm:

11.1. Chấm dứt bởi bet123

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.2. Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bet123. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

11.3. Tài khoản không hoạt động

Đối với tài khoản không có đăng nhập hoặc giao dịch trong 12 tháng liên tiếp, bet123 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng, trừ khi số dư tài khoản bằng không. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi phí này được áp dụng.

bet123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào.

12.1. Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng, bet123 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang chủ, email gửi đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng. Thay đổi có hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

12.2. Tiếp tục sử dụng

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.3. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.