Chính Sách Bảo Mật
Của bet123

Chào mừng bạn đến với bet123 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của bet123.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bet123, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

1.1. Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng bet123.
• Khách truy cập website bet123.one mà không cần đăng ký.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong hệ thống theo thời hạn lưu trữ quy định.
• Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ có hợp đồng với bet123 (ở mức độ liên quan).

1.2. Định nghĩa

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.
• "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và xóa.
• "Bên kiểm soát dữ liệu": bet123, đơn vị chịu trách nhiệm quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân.

bet123 thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp, cải thiện và bảo mật dịch vụ của mình. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng cho bạn về mục đích thu thập.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, hình ảnh tài liệu tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của bet123.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian truy cập, thao tác nhấp chuột, lịch sử cược và trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng lãnh thổ (xác định qua địa chỉ IP để kiểm tra điều kiện địa lý). bet123 không theo dõi vị trí GPS mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Cookie và công nghệ tương tự: Chi tiết được mô tả tại Mục 7 của tài liệu này.

bet123 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố rõ ràng. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn theo cách không phù hợp với các mục đích ban đầu đã thông báo.

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng bet123.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.
• Cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ.

3.2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật

• Xác minh độ tuổi để đảm bảo dịch vụ chỉ cung cấp cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

3.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu và phân tích thống kê (dữ liệu được ẩn danh hóa khi có thể).

3.4. Tiếp thị và truyền thông (có sự đồng ý)

Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, bet123 có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức sự kiện mới nhất qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt thông báo trong tài khoản.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bet123 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và bet123 (ví dụ: xử lý tài khoản, giao dịch tài chính).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, chẳng hạn như yêu cầu KYC và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của bet123 (như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống) mà không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không thiết yếu như tiếp thị và cookie không bắt buộc, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

bet123 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

bet123 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành dịch vụ. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo hướng dẫn cụ thể từ bet123 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị cung cấp giải pháp KYC tự động để xác minh giấy tờ tùy thân một cách an toàn và nhanh chóng.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế ISO 27001.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích hành vi người dùng (dữ liệu được ẩn danh hóa tối đa trước khi chia sẻ).

5.2. Yêu cầu pháp lý

bet123 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm: cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý khác. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

5.3. Chuyển giao trong trường hợp tái cơ cấu

Trong trường hợp bet123 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán lại tài sản doanh nghiệp, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước và đảm bảo bên nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

bet123 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

6.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bet123 đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 ngay cả khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung bảo vệ tài khoản của bạn khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

6.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

bet123 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và KYC được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị (có đồng ý): Lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

bet123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Trang này giải thích rõ loại cookie chúng tôi sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát chúng.

7.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc (Necessary): Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên website để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh (Preferences): Lưu trữ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

7.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng bet123. Trên lần truy cập đầu tiên, chúng tôi sẽ hiển thị bảng thông báo cookie để bạn lựa chọn các tùy chọn không bắt buộc.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng bet123. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

1. Quyền được thông báo: Được biết rõ ràng về việc dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và xử lý như thế nào.
2. Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bet123 đang lưu giữ về bạn.
3. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
4. Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp nhất định (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc lưu giữ).
5. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh.
6. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị trực tiếp.
7. Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.
8. Quyền không bị đưa ra quyết định tự động: Không bị ảnh hưởng bởi các quyết định hoàn toàn tự động có tác động pháp lý đáng kể mà không có sự xem xét của con người.

Dịch vụ của bet123 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và quy trình KYC sẽ xác minh độ tuổi thực tế.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa an toàn.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình có tài khoản trên bet123, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. bet123 thực hiện điều này chỉ khi cần thiết và luôn đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước.

• Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có khung bảo vệ dữ liệu được công nhận ở mức độ tương đương.
• Các hợp đồng với đối tác quốc tế bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Dữ liệu chuyển ra ngoài Việt Nam luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải.
• Bạn có quyền yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế liên quan đến dữ liệu của bạn.

bet123 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời và minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Thông báo thay đổi: Khi có sửa đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Lịch sử phiên bản: Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
• Tiếp tục sử dụng: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật.

Ngày cập nhật gần nhất của chính sách này: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản: 2.4.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách bet123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần túy – không phải liên kết)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên nền tảng bet123 để được tư vấn ngay lập tức.